Gamification per la Cyber Awareness nella Pubblica Amministrazione Italiana

Negli ultimi anni, i rapporti Clusit hanno evidenziato un’evoluzione del quadro della cybersicurezza in Italia, caratterizzata da un incremento delle minacce rivolte alla Pubblica Amministrazione. Tale contesto rende imprescindibile approfondire il tema della cyber awareness, intesa come consapevolezza e formazione del personale quale primo presidio di difesa contro le minacce digitali. La Relazione Annuale al Parlamento del 2024 sottolinea, infatti, come il “fattore umano” rappresenti l’elemento più critico e, al contempo, più strategico per la protezione delle reti e dei sistemi informatici nazionali.

Questo elaborato esamina il ruolo della consapevolezza cibernetica nel settore pubblico, analizzandone l’introduzione nel panorama nazionale, i punti di forza, le debolezze e le strategie di diffusione delle competenze digitali tra i dipendenti pubblici. L’approccio adottato integra prospettive provenienti dal diritto europeo, dall’ingegneria informatica, dalla pedagogia e dalla sicurezza, evidenziando la necessità di un sapere interdisciplinare e in continua evoluzione.

Dopo aver approfondito le funzioni e le sfide della Pubblica Amministrazione e dell’ecosistema digitale in cui essa opera, il lavoro si concentra sulla cyber intelligence, ponendo le basi teoriche per l’analisi della sicurezza cibernetica. Si prosegue esaminando gli attori principali nel contesto europeo e nazionale, quali ENISA e ACN. Infine, il capitolo dedicato alla Cyber Awareness illustra le iniziative ad oggi promosse in Italia, come la piattaforma Syllabus e le relative Olimpiadi, offrendo una prospettiva orientata al futuro attraverso l’applicazione della gamification come strumento innovativo per accrescere la consapevolezza e la resilienza del personale.

In un mondo complesso e interconnesso, affrontare le minacce digitali significa saper integrare conoscenza, tecnologia e competenze umane, trasformando la formazione in un’esperienza dinamica, partecipativa e consapevole.

Note sull'autrice:

Valentina Domenica Cuzzocrea è funzionaria amministrativa presso l’Istituto Nazionale per l’Assicurazione contro gli Infortuni sul Lavoro, membro del Comitato Tecnico Operativo dell’Intelligence Lab dell’Università della Calabria e socio ordinario Società Italiana di Intelligence.
La sua attività di ricerca si concentra sulle intersezioni tra linguistica, intelligence e sicurezza, con particolare attenzione ai processi di cyber awareness nella pubblica amministrazione.

Ha conseguito la Laurea Magistrale in “Intelligence e Analisi del Rischio” presso l’Università della Calabria, con una tesi sperimentale dal titolo Cyber Threat Intelligence. La Cyber Awareness nella Pubblica Amministrazione Italiana. Precedente ha conseguito il Master di II livello in Intelligence, con una ricerca intitolata Language Analysis for the Determination of the Origin of Asylum Seekers in contesto ivoriano e la laurea Magistrale in Lingue e Letterature Moderne, approfondendo i rapporti tra linguaggio, identità e dinamiche psicanalitiche.

Ha svolto attività di traduttrice, correttrice di bozze e studiosa di intelligence linguistica per il Centro Studi sull'Intelligence dell'Università della Calabria, collaborando a progetti interdisciplinari nei campi del riconoscimento migranti, sicurezza informativa, della comunicazione strategica e della sensibilizzazione alla sicurezza cibernetica.
Tra le sue esperienze accademiche figurano il workshop “Intelligence e linguistica: questione identitaria per la sicurezza nazionale” (2018) e la lezione “Italian Intelligence Today” (2019), tenuta presso l’International Master in Security, Intelligence and Strategic Studies dell’Università di Dublino, in collaborazione con il Prof. Mario Caligiuri.

È autrice di diversi contributi scientifici, tra cui:

“Intelligence e Sociolinguistica. La parola che sta all’origine dell’identità”, nel volume Studi di intelligence. Una visione sul futuro (Rubbettino);
“La security awareness nell’uso del cloud nella pubblica amministrazione italiana”, pubblicato su Cybersecurity Trends, vol. 4/2022.

I suoi principali interessi di ricerca riguardano l’intelligence linguistica, la cyber awareness, la sicurezza cibernetica nella pubblica amministrazione e le strategie comunicative per la Sicurezza Nazionale.

Direzione editoriale: Alice Felli